Expérience Client Digitale & SEO Local F/H (H/F)

Description de la mission :

Au sein de l'équipe Expérience Client Digitale du pôle Relation Client à Distance, l'alternant(e) contribuera à piloter et améliorer la présence numérique des gares sur les plateformes externes, notamment via la gestion et l'optimisation des fiches Google des gares et la contribution à la stratégie SEO pour notre site internet.

En tant qu'alternant ou alternante, vous serez amené à :

Gestion et optimisation des fiches Google (Google Business Profile)

Suivre la prise en propriété des fiches

Améliorer la qualité des fiches (informations de bases à jour, meilleurs contenus visuels et éditoriaux) et animer les contenus

Contribuer à la mise en place de standards qualité et bonnes pratiques

Contribution à la stratégie SEO pour le site internet B2C (client voyageur)

Participer à l'optimisation du référencement naturel des pages du site

Identifier des opportunités de visibilité locale (SEO local, requêtes services voyageurs, commerces en gare, etc)

Suivre, en tant que métier, les performances via les outils analytics

Contribuer à la rédaction ou l'optimisation de contenus SEO

Amélioration continue et innovation

Proposer de nouveaux leviers pour améliorer la visibilité numérique des services en gare

Réaliser une veille sur le SEO local, Google Business Profile et les usages digitaux voyageurs

Participer à des projets d'amélioration de l'expérience client numérique omnicanale

Information complémentaire :

Compétences développées pendant l'alternance :

Gestion de la e-réputation et présence en ligne

SEO local et stratégie de visibilité numérique

Analyse de performance

Contribution à des projets digitaux à grande échelle

Profil recherché
Vous souhaitez valider un Master en Marketing digital.

Rejoignez-nous si vous :

Avez une sensibilité SEO / marketing digital

Avez une appétence pour la data et les outils analytics

Avez une bonne qualité rédactionnelle

Maîtrisez les outils bureautiques (Excel / Word / PowerPoint)

Avez dess qualités rédactionnelles

Êtes rigoureux

Êtes autonome

Êtes curieux