Conseiller social en alternance F/H

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l'un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l'ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Acteur d'intérêt général, le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l'accès au logement pour tous.

Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions de logement adaptées, situées à proximité des bassins d'emploi et des infrastructures de transport. Cette vocation sociale s'inscrit dans une approche durable visant à améliorer le cadre de vie des locataires tout en répondant aux enjeux environnementaux et aux besoins croissants des territoires.

Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat se réorganise autour de nouveaux établissements afin de renforcer la complémentarité de ses expertises. Le groupe intervient désormais sur l'ensemble de la chaîne immobilière à travers plusieurs activités : bailleur social, promotion immobilière, commercialisation et property management. Cette organisation multi-activités permet d'accompagner les parcours résidentiels, de soutenir les dynamiques locales et de contribuer activement à la ville durable.

Votre mission : un rôle clé dans l'accompagnement social des locataires !

Au sein de la Direction Territoriale Paris Seine Bièvre (12 300 logements), vous intégrerez l'équipe en charge de la gestion de proximité et serez pleinement impliqué(e) dans la mise en œuvre de la politique d'action sociale du groupe.

Vos principales missions :
Accompagnement des locataires en difficulté : réalisation de diagnostics sociaux, orientation et mise en place de solutions adaptées pour favoriser l'accès et le maintien dans le logement.
Prévention et gestion des impayés : mise en œuvre d'actions préventives et mobilisation des dispositifs d'aides disponibles.
Suivi des dispositifs sociaux : participation à l'application des plans départementaux, accords collectifs ANRU, CIL, DALO…
Coordination avec les partenaires : collaboration avec les équipes de gestion locative et contentieuse, animation des échanges avec les acteurs institutionnels (CAF, associations, mairies…).