SOCIETE NATIONALE SNCF
Conseiller ou Conseillère en Economie Sociale et Familiale (H/F)
Description de la mission
Au sein de l'Action Sociale les missions de l'alternant(e) sont les suivantes :
Accompagnement individuel auprès des salariés, des pensionnés et leurs ayants droits sur des évènements maladies, handicap, perte d'autonomie, difficultés financières, difficultés administratives, soutien à la parentalité et à la conciliation vie professionnelle vie personnelle (organiser un retour à domicile après une hospitalisation, constituer un dossier de surendettement, solliciter des aides financières auprès d'Humanis et autres services de droit commun, recherches de modes de garde…).
Réalisation de visite à domicile et d'entretiens d'aide
Traitement administratif de dossiers de prestations et saisie dans les outils métier.
Relation avec les partenaires internes et externes.
Réalisation de projets : en lien avec les salariés ; écoute client auprès des managers de proximité et constitution d'un projet autour du lien social pour les veufs/veuves.
Soutien à l'activité de correspondant d'établissement du site d'encadrement.
Informations complémentaires :
Permis B requis
Déplacements à prévoir
Profil recherché
Analyse
Coopération
Méthode
Préparer et piloter des plans d'actions
Promouvoir l'entreprise
Connaissance outils Microsoft Office
Gestion de projet
Organisation et rigueur
Diplôme attendu :
DIPLOME D'ETAT DE CONSEILLER EN ECONOMIE SOCIALE ET FAMILALE
Rythme d'alternance souhaitée :
En fonction du calendrier de l'école