ALTERNANCE Master Marketing et Analyse des données (H/F)

Description de la mission :

En tant que Responsable Adjoint Assistance PSH PMR en gare en alternance, vous serez amené à réaliser des missions dans les domaines suivants :

Reporting et suivi des indicateurs

Collecte et consolidation des données : Récupération des données opérationnelles à partir d'un POWER BI ou Pure Access

Mise à jour des tableaux de bord : Suivi régulier des indicateurs clés et actualisation des outils de reporting

Analyse des données

Approfondissement des données : Réalisation d'analyses qualitatives et quantitatives pour comprendre les causes des performances

Identification des sous-performances : Détection des gares, services ou processus nécessitant une attention particulière. Enquête terrain pour comprendre les sous ou sur performances

Élaboration de plans correctifs et suivi de la mise en oeuvre

Bilans et synthèses

Contribution aux bilans mensuels/annuels :

Rédaction de synthèses sur les prestations

Préparation de supports visuels (graphiques, présentations)

Animation et coordination

Co-animation des réunions avec la responsable Assistance PSH PMR Gare

Préparation des ordres du jour et des supports

Prise de parole et portage de sujets / projets

Gestion de la formation SOCA

Organisation des sessions : Planification des formations et suivi des participants

Autres missions

Benchmark et soutien à la Cheffe Assistance PSH/PMR sur différents projets

Innovation : recherche et proposition d'outil ou pratique innovante

Profil recherché
Vous souhaitez valider un Master Marketing et Analyse des données.

Rejoignez-nous si vous :

Avez une sensibilité SEO / marketing digital

Avez une appétence pour la data et les outils analytics

Avez une bonne qualité rédactionnelle

Maîtrisez les outils bureautiques : Excel / Word / PowerPoint (à l'aise avec les outils et les formules Excel)

Avez du respect pour les consignes

Êtes discrèt sur les sujets sensibles

Avez une aisance à l'oral

Avez une vison projet

Avez une sensibilité vision économique

Êtes rigoureux

Êtes autonome

Êtes curieux

Êtes dynamique